Destek ve Yardım

Kişisel web sayfası nedir?

Kişisel web sayfası, online randevu taleplerinizi alabileceğiniz, müsaitlik durumunuzu gösterebileceğiniz interaktif bir takvime sahip bir platformdur. SMS doğrulama yöntemi ile güvenli bir şekilde randevular alabilirsiniz.

Son kullanma tarihi bittiğinde ne olacak?

Eğer bir sonraki dönem için ödeme yapmazsınız hesabınız durdurulur. Ancak sayfanız açık kalmaya devam eder. Kaldığınız yerden devam edebilmek için ödeme yapmanız gerekmektedir.

Ücretsiz kullanım neleri içeriyor?

Ücretsiz kullanımda tüm özelliklere sahip olursunuz. Ancak 14 günün sonunda devam edebilmeniz için ödeme yapmanız gerekmektedir.

Kurumsal hesap açabilir miyim?

Evet, kurumsal hesap açabilir ve firma ünvanı kullanabilirsiniz. Ancak sadece bir randevu takvimine sahip olabileceğinizi unutmayın.

Yeni misafir ekleyebilir miyim?

Yeni misafir formu ile kendi misafirlerinizi ekleyebilir ve randevu sürecini anında başlatabilirsiniz. Form sayesinde misafir bilgilerini girmek ve hızla randevu oluşturmak çok daha kolaydır.

Çalışma saatlerini bölümlere ayırabilir miyim?

Evet, her gün için farklı saat aralıkları seçebilirsiniz. Ayrıca, öğle arası gibi mola saatlerini de eklemek mümkün. Bu esneklik sayesinde iş ve özel hayatınızı dengeli bir şekilde planlayabilirsiniz.

randevum.co yerine kendi alan adımı kullanabilir miyim?

Kişisel sayfanıza erişim sağlamak için 'randevum.co/kullaniciadi' adresini kullanabilirsiniz. Ancak yakın gelecekte, kendi özel alan adınızı kullanma seçeneği getirerek, markanızı ve işinizi daha kişiselleştirilmiş bir şekilde temsil etme imkanı sunacağız.

Hatırlatma bildirimleri hangi aralıklarla gönderilmektedir?

Randevusu onaylanan misafirlerinize bildirimler (SMS ve E-posta) randevu saatine 3 ile 6 saat kala gönderilmektedir.

Kayıt olmak için kredi kartı bilgisi gerekiyor mu?

Hayır, hesap oluşturmak ücretsizdir. Fakat hesabınızın deneme süresi bittikten sonra Randevum App'i kullanmaya devam edebilmek için ödeme yapmanız gerekmektedir.

Ödeme yaptıktan sonra hesabımı iptal edebilir miyim?

Hesabınızı dilediğiniz zaman kullanıma kapatabilir veya kaldığınız yerden devam edebilirsiniz. Ancak size özel ayrılan alandan dolayı ücret iadesi yapılmamaktadır.

Ücret iadesi var mı?

Hayır, Randevum'da ücret iadesi yoktur. Satın almış olduğunuz aylık ya da yıllık paket süresince kullanmış sayılırsınız.

Ücretsiz kullanım hakkım bitince ne olacak?

Eğer bir sonraki dönem için ödeme yapmazsınız hesabınız durdurulur. Kaldığınız yerden devam edebilmek için ödeme yapmanız gerekmektedir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Tüm kart türleri geçerlidir. Ayrıca Havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

Üç aylık üyelik satın alabilir miyim?

Aylık paketten üç defa satın alarak üç aylık üyelik oluşturabilirsiniz.

Otomatik ödeme var mı?

Hayır, otomatik ödeme işlemi bulunmamaktadır. Randevum ve iş ortağı ödeme kuruluşu kart bilgilerinizi saklamaz.

Kullandıkça ekstra ücret ödeyecek miyim?

Hayır, Randevum üyelikleri tek paketten oluşur ve sadece aylık ve yıllık olarak süre farkı bulunmaktadır.

Destek Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular